Bir İş Süreci Olarak Yaratıcılık

[gunesim]

Bir iş süreci olarak yaratıcılık
Günümüde iş alanında yaratıcılığın bulunması ve artırılması için özel bir çaba gösteriliyor (Demiröz, Temmuz 2001). Pek çok kuruluş çalışanlarının yaratıcılığını ortaya çıkarıp, geliştirilmek için kurumsal politikalar uyguluyor. Bir çok araştırmacı, uzman ve danışmanlık şirketi yaratıcılığın bulunup geliştirilmesi konusunda yoğun çalışmalar yürütüyor. İş ortamlarında yaratıcılığın geliştirilmesi için çeşitli yöntemler öneriliyor (Besemer, 1999; Caveman, 1999):

Şirketteki herkesi yeni düşünceler üretmeye ve bunları çekinmeden söylemeye teşvik etmek gerekir. Zamanla yaratıcılığın azalmaması için ortaya çıkan düşünceleri değerlendirmek ve denemek gerekir.
Çalışanları yetkilendirmek ve belirli sınırlar içinde kendi kararlarını vererek çalışmalarına izin vermek (iş liderliği) yaratıcılığı geliştiren bir yöntemdir.
Çalışanlara dönük iletişimin niteliğini yükseltmek, çalışanlarda kaygı ve diğer duygusal tepkilere yol açacak mesajlar vermekten kaçınmak yararlı olacaktır. İletişim ortamını çalışanlar için tehlikelerden arındırmak gerekir.
Çalışanların başarılı olacağına inanmak ve onlara güvenmek, başarı şansını artıracaktır (kendini doğrulayan kehanet).
İnsanlar (çalışanlar) için iyi şeyler yapmak ve başarılı olmak önemli bir gereksinimdir. Şirket hedeflerini bu gereksinime uygun olarak insani değerler içerecek biçimde formüle etmek, insanların duygusal enerjilerini artırmak ve yönlendirmek için kullanılabilir.
İnsanların tuhaflıklarını (ciklet çiğneme, gürültülü konuşma vb) yasaklamamak, sadece işin başından sonuna tamamlanmasını istemek ve buna yardımcı olmak yaratıcılığı destekleyecektir.
Çalışanların sevdikleri işleri yapmalarına olanak hazırlamak içsel kaynaklı güdülerini artıracağı için yaratıcılıklarına katkıda bulunacaktır.
Hataların cezalandırılmaması ve değişim için zaman tanınması çalışanın kendini yenilemesine olanak vereceği için yaratıcılığa katkıda bulunacaktır.

Yaratıcılığın geliştirilmesi, çalışanların yaratıcılığından yararlanmak için yeterli değildir. Teknoloji şirketlerinde çalışanların yaratıcı olmaya yöneltilmesi ve yaratıcılığın bir iş sürecine dönüştürülmesi için ilginç uygulamalar yapılmaktadır (Besemer, 1999):

Serbest zaman ve risk alma: 3M teknik çalışanlarının zamanlarının %15'ini kendi düşüncelerini geliştirmek için serbestçe kullanmalarına izin veriyor. 3M Yaklaşık 100 yıldır yapılan bu uygulama ile bir çok yeni ürünün ortaya çıktığını düşünüyor.
Birimler arası proje ekipleri: Pazarlama, araştırma, mühendislik ve satış kadrolarından oluşan proje ekipleri kuran Motorola daha yaratıcı ve etkin çözümler üretildiğini düşünüyor. Bu ekiplere katılan kişilere önce yaratıcılık taktikleri ve bu tür gruplarda çalışma ile ilgili eğitimler veriliyor. Aynı yöntemi kullanan Ford proje ekiplerinin tablonun tümünü görme olanağını buldukları için yaratıcı ve verimli olduklarını düşünüyor.
Açık kültür/kapı politikası: Sony tasarım elemanlarının doğrudan en üst seviye yöneticilere ulaşmasına izin vererek, başka şirketler ise tamamen yatay örgütlenmelere giderek birlikte çalışma koşullarını geliştirme yoluna gitmiştir.
Sınırlı grup süreci: Airco Industrial Gases, zaman zaman çalışanlarından, genel sorunları listelemelerini ve muhtemel çözüm yollarını isim belirtmeden yazarak vermelerini istiyor. Böylece, çalışanların, kim oldukları bilinmediği için çekinmeden alışılmadık düşüncelerini ve duyarlı konulardaki fikirlerini belirtmeleri sağlanıyor.
Eğitim: Dupont kendi eğitim olanakları ile yaratıcılık eğitimi veriyor. Her düzeyden çalışanın katıldığı beyin fırtınası ve tartışma oturumları yapılarak yeni ürün önerileri hazırlanıyor.
HP yaratıcılıklarını artırmak için çalışanlarına önerilerde bulunuyor: (HP'nin 1999 Yıllık Rapor'undan)
Dünyayı değiştirebileceğine inan.
Zaman kaybetme, zihninsel araçlarını özgür bırak, her zaman çalış.
Ne zaman yalnız, ne zaman birlikte çalışacağını bil.
Zihinsel araçlarını ve düşüncelerini paylaş, iş arkadaşlarına güven.
Politika ve bürokrasiden uzak dur. (Yazarın notu: sanırım söylenen kurum içi politika ve bürokrasi)
İşi en iyi müşteri tanımlar.
Radikal düşünceler kötü değildir.
Farklı çalışma yolları keşfet.
Her gün bir katkıda bulun.
Birlikte herşeyi yapabileceğimize inan.
Yaratıcılık merkezleri ve yerleri: Lucent Technologies yaratıcılığı desteklemek üzere özel olarak planlanmış ve döşenmiş bir yaratıcılık merkezi (IdeaVerse) kurmuş. Bu merkezde, çalışanlarının yaratıcılıklarını geliştirmeyi ve yeni düşünceler yakalamayı amaçlıyor.

Alıntı

[evilmelez]

saol aydınlattığın için