Açık ve Anlaşılır Konuşmanın Püf Noktaları
 

Açık ve anlaşılır biçimde konuşmak, meslek hayatınızda size daha çok başarı getirir.

Kendinizden emin konuşmak!

Bir işyerinde yönetici pozisyonunda mı çalışıyor sunuz ? Sizden her zaman kendinden emin konuşmalar beklendiğini unutmayın. Bu yazının devamında size tipik durumlar ve yardımcı olabilecek birkaç strateji sunulmuştur.

Alıştırma 1 : Birisinden bir şeyler yapmasını mı isteyeceksiniz.

Eğer birisinden bir şeyler yapmasını rica edecekseniz, bunun hangi çerçeve içerisinde olacağını iyi bileceksiniz. Sizin karşınızdakinden bir şeyler istemeye hakkınız var mı ? Bilmeniz gerekenlerden bir tanesi de karşınızdakinin size olumsuz cevap verip sizin isteğinize hayır diyebileceği ve sizi zor duruma sokabileceğidir.

Karşınızdaki kişiden bir istekte bulunurken ;

Kısa cümleler kullanın.
Hangi sebepten dolayı istediğinizi belirtin.


Pratik (Praxis ) Tip : Kendinizi kısa cümlelerle ifade etmeniz ne istediğinizi açıkça ifade etmenizi sağlar. Neden yapılması istediğinizi ve bunun sizin için ne kadar önemli olduğunu belirtin.

Örnek : ? Haftaya yapılacak toplantı için bu ayın bilgilerine ihtiyacım var . Bunları benim için Cuma gününe kadar hazırlar mısın? ?

Ricaları belli bir üslupla ifade edebilirsiniz.

Eğer birisinden bir ricada bulunacaksanız, aşağıda verilmiş örnekleri kullanmayın.

1. Özür dilemeyin.

Örneğin ; ? Sizi rahatsız ettiğim için çok çok özür dilerim.

2. Kesinlikle imalı bir şekilde konuşmayın.

Örneğin ; ? Bir şeyler içmek için xxxx cafeye gelmez miydiniz , bu çok güzel olurdu.

3. Abuk sabuk konuşmayın.

Örneğin ; ? Biliyorum bugün çok işiniz var ve eminim ki bu rapor sizi hiç ilgilendirmeyen bir şey , fakat…

4. Kesinlikle dalkavukluk yapmayın.

Örneğin ; ?Sizin raporunuz her zaman hepsinden daha iyi olmuştur. ?

5. Kendinizi değiştirmeyin.

Örneğin ; ? Benim kurtarıcı meleğim. Size her zaman teşekkür borçlu olacağım .?

Alıştırma 2 : Eylem açıklaması yapın.

Eğer birine açıklama yapıyorsanız bu karşınızdakini önemsediğinizi ve benimsediğinizi gösterir.

ÜÇ BAŞAMAKLI BİR STRATEJİ

1. Basamak : Karşınızdakine onu dinlediğinizi ve onu önemsediğinizi gösterin.
· İçinde bulunduğunuz durumu anlayabiliyorum?

· Neden böyle bir izlenime vardığınızı anlayabiliyorum?

· Şimdi daha iyi anlayabiliyorum?

· Biliyorum onu belirtmek istemediğinizi, fakat ?

2. Basamak : Kendinizi olduğunuz gibi basit anlaşılır kelimeler bularak belirtin. Konuşurken ? BEN ? formunu kullanın.

· Bana öyle görünüyor ?.

· Benim düşüncem/ inancım ??

3. Basamak : Ne istediğinizi söyleyin veya somut bir şekilde harekete geçin.

· Şimdi arzuladığım ?

· Ben istiyorum?.

· İstemiyorum?..

· Müteşekkür borçlu olurum?.

· Bu fikir için ne düşünüyorsunuz ?

· Bu her şeyi kolaylaştırabilir , eğer ?..?



Kaynak : Geraldine Bown / Catherine Brady yazarları aynı ismi taşıyan kitabından alınmıştır.
ÇEVİRMEN : Gülay YILDIZ