sosyal yeterlilik
 

Sosyal yeterlik, sizin diğer insanları anlama ve ilişkilerinizi kontrol etme kabiliyetinize odaklanır. Sosyal-farkındalık ve ilişkiler yönetiminin varlığına bağlı olarak hayat bulan duygusal zeka yetilerinin bir ürünüdür. Sosyal-farkındalık diğer insanlann duygularım doğru olarak algılama ve bu insanların içinde bulundukları durumu anlayabilme yetişidir. Bu da siz aynı şekilde hissetmeseniz bile diğer insanların ne düşündüğünü ve nasıl hissettiğini idrak etmeniz anlamına gelir. Kendi duygularınız içinde kaybolup karşınızdaki kişinin perspektifinden bakmayı unutabilirsiniz. Lily yaşadığı hüsrana rağmen, olayların David'in oturduğu yerden nasıl görünmesi gerektiğini düşünerek harcadığı zamanda Sosyal-farkındalık yetisini devreye sokmuş oldu. Kimin haklı kimin haksız olduğunu düşünmeden, David'in yaşayacağı kızgınlığı ve karışıklığı, görüşmeden önce algılamış ve ona çekici geleceğini bildiği şeyi uygulamıştı doğrudan, yani uzun çalışma sonucu topladığı raporu sünmüştü. Böylece Sosyal-farkındalık yetisi başarılı bir görüşmenin kapılarım açmıştı.

İlişkiler yönetimi, ilk üç duygusal zeka yetişi olan öz-farkındalık, öz-yönetim ve sosyal farkındalığın bir ürünüdür. Sizin ve diğer kişilerin duygularından haberdar olarak başarılı bir iletişim kurabilirsiniz. Bu kabiliyetiniz! kullanmak açık ve net bir görüşmeyi garanti ederken anlaşmazlıkları da etkili bir şekilde çözmenizi sağlar. Lily'nin görüşmesine dönersek, Lily'nin ricası üzerine David'in yaşadığı kızgınlık ve şaşkınlık hissi Lily'nin görüşmeyi başanlı bir şekilde sürdürmesi ve aralarındaki ilişkiyi koruması sayesinde bastırılmıştır. Görüşmenin planladığı gibi devam etmesini sağlayan Lily, pek çoğumuzun bizden daha yetkili bir kişiye hitap ederken yaşayacağı gibi, içindeki huzursuzluğu da kontrol altına almayı başarmıştır. ilişkiler yönetimi sizin zamanla diğerleri ile kendi aranızda kurduğunuz bir bağdır, insanlarla olan ilişkilerini iyi idare eden kişiler kurdukları ilişkilerin değerini bilir ve farklı pek çok insanla hatta çok sevmedikleri kişilerle bile iletişim içinde olmanın yararlarım görürler. Sağlam, güvenilir ilişkiler arayıp bulunması ve üzerine titrenmesi gereken değerlerdir. Bu ilişkiler, sizin insanları nasıl anladığınızın, onlara nasıl davrandığınızın ve onlarla paylaştığınız bir geçmişin sonucudur.

Lily'nin hikayesi duygusal zekanıza odaklandığınızda olabilecek güzellikleri göz önüne sermektedir. Onunla birlikte çalışanlar Lily'nin ani terfisine şaşırmış, diğer yandan kendisine böyle bir fırsat yaratma cesareti gösterdiği için de hayranlık duymuşlardır. Phineas Gage'in hikayesi ise duygusal zekadan yoksun bir yaşamın resmidir. Kazadan sonraki on bir yıllık yaşamı boyunca, insanlar "karaşında koca bir delikle" yaşayan bu adama hayretle bakmışlar, ama bunu yaparken de aralarına belli bir mesafe koymaya unutmamışlardır.

Phineas'in ölümünden sonra başsız cesedi San Fransisco'nun Lone Mountain Mezarlığı'na defnedildi ve yüz yıl boyunca mezarında huzur içinde yattı. Kafatası ve basının içinden geçen demir çubuk Harvard Tıp Okulu'nda sergilendi. 1940 yılında San Fransisco bölgesinde artan barınak ihtiyacı, mezarlıktaki cesetlerin farklı bir yere taşınıp evlerin inşa edilmesi için şehir görevlileri üzerinde baskı yarattı. Mezar taşları dalgakıran oluşturmak için körfeze atıldı. Sahil boyunca kumda yükselen mezar taşlan, Phineas'in ölümcül hastalığa yakalandığı ayda, yani her şubat ayında denizin cezir hareketlerine ve kış erozyonuna maruz kaldı. Bu taşların arasında tek bir tanesi üzerinde Phineas Gage ismini taşıyordu. Tıpkı Phineas'in yaşamı gibi, mezar taşı da duygusal zekanın gücünü hatırlatmaya devam eden ürkünç bir anı olarak kaldı su yüzeyinde.