Ülke içerisinde İstanbul ilinin tüm ilçelerinde hizmet veren karel teknik servis çok sayıda hizmet noktasına sahiptir.
Karel teknik servis bünyesinde müşterilere sunulan hizmetin temel amacı yaşanan santral arızası durumunda sorunu yapılan müdahaleyle hızlı bir şekilde ortadan kaldırmaktadır. Bu hizmetten yararlanabilmek için öncelikle karel çağrı merkezi için servis talebinde bulunulur. Bunun üzerine ilgili müşteriye en yakın teknik servis tespit edilerek müşterinin mağdur edilmemesi için hemen oraya teknik ekip yönlendirilir. Böylece santral arızası ile ilgili müşterinin iş kaybı yaşamasına engel olunur. Verilen hizmet karel servisi bünyesinde teknik bilgi ve donanım çerçevesinde sunulur. Birebir uygulamanın yanı sıra servis bünyesinde uzaktan bağlantı hizmetinin de bulunması sorunların çözülmesi bakımından avantaj sağlar.
Karel Santral Servis Hizmeti
Karel santral servisi kurulum, montaj, de montaj, santral arızaları, yapısal kablolama gibi işlemlerle uğraşır. Kurulum ve montaj işlemleri için karel santral bünyesinden en uygun ürünü satın alarak bunun kurulumu karel santral tarafından yapılır. Bunun haricinde Karel bünyesinde taşınma, yer değiştirme gibi nedenlerden dolayı ihtiyaç duyulan santral yer değiştirme işlemleri de Bakırköy karel servisi tarafından gerçekleştirilir. Bakırköy haricinde İstanbul'un diğer ilçelerinde de çok sayıda karel hizmet noktası vardır. Bunlara ek olarak santral ile ilgili meydana gelen arızaların hepsi de deneyimli ve uzman personel kadrosu sayesinde karel servisi bakımından gerçekleşir.