 Ynt: İadeler İle İlgili Assertive Davranış Biçimi
bende bir keresinde izmir yiyordum.. yarısından fazlasını bitirdim.. doymuştumda , bi baktım içinde kıl.. aslında bu knularda biraz çekingen olurum ama adama söledim ve para falan vermedim!! (adamda ztn hemen özüre falan başladı, hiçte itiraz etmedi)
yani hakkımızı aramamız lazım |