Tekil Mesaj gösterimi
Alt 02-08-2007, 06:34 PM   #3 (permalink)
Sergey
 
Üyelik tarihi: Aug 2007
Mesajlar: 7
Tesekkür: 0
6 Mesajinıza toplam 19 kez İyi ki varsın demişler.İyi ki varsınız iyi ki varız.
Sergey is an unknown quantity at this point
Standart Ynt: İadeler İle İlgili Assertive Davranış Biçimi

Toplumumuzda insanların haklı tepkilerini dahi göstermeleri konusunda bastırılmış oldukları gerçeği var. Ya da diğer uç boyutta davranarak hakkını kavgacı ve kaba üslupla savunma durumunu gözlemliyorum.

En dengeli davranış biçimi hakkını savunmak ama düzgün bir üslupla ve kararlı bir şekilde. Böylece herkes yaptığı işi iyi yapmaya dikkat edecek, verdiği hizmetin kalitesini artıracak.

Yalnız burada bir nokta daha yasaların,derneklerin de tüketicinin vs.. yanında olması. Ve bu konuda da gelişmemiz gerek. Aksi halde bireysel mücadeleler sözkonusu oluyor. Ama o da bir başlangıçtır.
Sergey isimli Üye şimdilik offline konumundadır Offline   Alıntı ile Cevapla